ข้อกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัว

GUSlive เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

ปรับปรุงล่าสุด: 18 ตุลาคม 2569

1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล คือผู้ให้บริการ GUSlive ที่ระบุชื่อไว้ในข้อมูลบริษัทท้ายหน้านี้ (“เรา”) หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ส่งอีเมลมาที่ admin@ideal8.co.th

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชี Google เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์
การตั้งค่าสตรีมที่คุณกรอก ได้แก่ stream key และการตั้งค่าปลายทาง
ข้อมูลบัญชี YouTube หรือ Facebook เฉพาะเมื่อคุณเลือกเชื่อมต่อ ดูข้อ 4
ข้อมูลประกอบของสตรีม (metadata) เช่น bitrate, IP address ของการเชื่อมต่อ และเวลา เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการและเก็บล็อกด้านความปลอดภัย
ไฟล์บันทึกที่คุณเลือกบันทึกเอง ระบบจะไม่บันทึกอะไรเลยถ้าคุณไม่กดเริ่ม ไฟล์บันทึกเก็บไว้ 3 วัน (72 ชั่วโมง) แล้วลบอัตโนมัติ
ข้อมูลการชำระเงิน ได้แก่ รายละเอียดคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน และเลขที่ใบเสร็จ
ข้อความที่คุณส่งถึงเรา ทางแชทหรืออีเมล เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้

3. ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณ การชำระเงินดำเนินการโดย Opn Payments
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราไม่ใช้ตัวติดตามเพื่อการโฆษณา

4. บัญชี YouTube และ Facebook ที่เชื่อมต่อ

การเชื่อมต่อบัญชีเป็นทางเลือก คุณยังวาง stream key เองได้เสมอ หากคุณเลือก เชื่อมต่อ YouTube หรือ เชื่อมต่อ Facebook คุณจะเข้าสู่ระบบในหน้าของ Google หรือ Meta เอง และอนุญาตให้ GUSlive สร้างวิดีโอไลฟ์ให้คุณ

ข้อมูลที่เราได้รับและเก็บไว้

YouTube (Google): access token และ refresh token ของสิทธิ์ “จัดการบัญชี YouTube ของคุณ” (youtube.force-ssl) รหัส ชื่อ handle และรูปของช่อง รวมถึงรหัสของ live stream และ live broadcast ที่ GUSlive สร้างในช่องของคุณ
Facebook (Meta): user access token และ Page access token ของเพจที่คุณอนุญาต รหัสผู้ใช้ ชื่อ และรูปของคุณบน Facebook รหัส ชื่อ รูป และจำนวนผู้ติดตามของเพจเหล่านั้น รวมถึงรหัสของวิดีโอไลฟ์ที่ GUSlive สร้าง
ชื่อเรื่อง คำอธิบาย ความเป็นส่วนตัว และการตั้งค่าเริ่ม/จบไลฟ์ที่คุณเลือก

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่ออะไร เพื่อสร้าง เริ่ม ตรวจสอบ และจบวิดีโอไลฟ์ที่คุณเปิดใน GUSlive ส่งสตรีมของคุณไปยังวิดีโอไลฟ์นั้น และแสดงว่าปลายทางใช้ช่องหรือเพจใดเท่านั้น เราไม่อ่าน ไม่อัปโหลด ไม่แก้ไข และไม่ลบวิดีโอ โพสต์ ความคิดเห็น ข้อความ หรือข้อมูลผู้ชมอื่นของคุณ เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการโฆษณา ไม่ขาย ไม่นำไปฝึกโมเดล AI และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น เจ้าหน้าที่ GUSlive ไม่อ่าน token ของคุณ เซิร์ฟเวอร์ใช้ token เฉพาะการทำงานข้างต้นเท่านั้น

เราปกป้องข้อมูลอย่างไร token ถูกเข้ารหัส (AES-256-GCM) บนเซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศไทย และกุญแจเข้ารหัสเก็บแยกจากข้อมูล stream key ที่ GUSlive ได้มาด้วยวิธีนี้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น และไม่แสดงในเบราว์เซอร์ของคุณ

Google API Services การใช้และการส่งต่อข้อมูลที่ GUSlive ได้รับจาก Google APIs ไปยังแอปอื่นใด จะเป็นไปตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของ Google API Services รวมถึงข้อกำหนด Limited Use (GUSlive’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.) GUSlive ใช้ YouTube API Services เมื่อเชื่อมต่อ YouTube แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube ด้วย และ Google ดูแลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

การยกเลิกการเชื่อมต่อและการลบข้อมูล

ยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อใน GUSlive จากบัญชีบนปลายทาง เราจะลบ token และข้อมูลบัญชีทันที และขอให้ Google หรือ Meta เพิกถอนสิทธิ์ของเรา ปลายทางที่ใช้บัญชีนั้นจะถูกปิด
คุณยังถอนสิทธิ์ของ GUSlive เองได้ ในบัญชี Google ที่การเชื่อมต่อกับบุคคลที่สาม (หรือ security.google.com/settings/security/permissions) หรือใน Facebook ที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → การผสานการทำงานทางธุรกิจ (หรือ แอพและเว็บไซต์) เมื่อคุณลบ GUSlive บน Facebook ทาง Meta จะแจ้งเรา และเราจะลบข้อมูล Facebook ของคุณโดยอัตโนมัติ ดูการลบข้อมูล Facebook
การปิดบัญชี GUSlive จะลบบัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมดด้วย
วิดีโอไลฟ์ที่เผยแพร่ไปแล้วยังอยู่บน YouTube หรือ Facebook หากต้องการลบ ให้ลบที่แพลตฟอร์มนั้น

5. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

ให้บริการที่คุณสมัครและชำระเงิน เช่น การรับและรีสตรีมสัญญาณของคุณ พรีวิว และไฟล์บันทึก
จัดการเรื่องการเรียกเก็บเงิน ส่งใบเสร็จ และเก็บข้อมูลทางบัญชี
ส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ เช่น ใบเสร็จ การเตือนก่อนลบไฟล์บันทึก ข้อความแชทที่ยังไม่ได้อ่าน และการเตือนบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน
รักษาความปลอดภัยของ GUSlive และป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด
ให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อเรา

ตาม PDPA เราอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (เช่น กฎเกณฑ์ด้านบัญชี) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัยของบริการ และความยินยอมของคุณในกรณีที่เราขอความยินยอม

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน GUSlive และเฉพาะเท่าที่ผู้ให้บริการนั้นจำเป็นต้องใช้เท่านั้น

Opn Payments สำหรับการชำระเงิน
Google สำหรับการเข้าสู่ระบบ
Google (YouTube Data API) และ Meta (Facebook Graph API) เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี เราส่งรายละเอียดวิดีโอไลฟ์ที่คุณตั้งไป และได้รับที่อยู่สำหรับส่งสตรีมกลับมา
ผู้ให้บริการ VPS ในประเทศไทย ซึ่งเป็นที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ GUSlive
ระบบส่งอีเมล (SMTP ผ่าน Google) สำหรับอีเมลเกี่ยวกับบริการ

เมื่อคุณเพิ่มปลายทาง วิดีโอของคุณจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มนั้น (เช่น Facebook, YouTube หรือ TikTok) โดยใช้ stream key ที่คุณกรอก และนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นจะมีผลบังคับใช้ต่อจากนั้น นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย

7. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน

ข้อมูลบัญชี: ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังอยู่
บัญชี YouTube และ Facebook ที่เชื่อมต่อ: จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อ ถอนสิทธิ์ของ GUSlive ที่ Google หรือ Facebook หรือปิดบัญชี GUSlive
ไฟล์บันทึก: 3 วัน (72 ชั่วโมง) แล้วลบอัตโนมัติ
ข้อมูลการชำระเงิน: ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด
ล็อกด้านความปลอดภัย: เก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดเท่านั้น
บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: หากไม่มีการใช้งานครบ 12 เดือน เราจะส่งอีเมลเตือน และโปรเจกต์ที่เก็บไว้จะถูกลบหลังจากนั้น 30 วัน

8. สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ

เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และขอรับสำเนาข้อมูลนั้น
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ลบข้อมูลของคุณ
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ
ถอนความยินยอม ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ
ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น ส่งอีเมลมาที่ admin@ideal8.co.th จากอีเมลของบัญชีคุณ เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ ข้อมูลบางอย่าง เช่น ข้อมูลการชำระเงิน เราต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด แม้คุณจะขอให้ลบก็ตาม

9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพียงตัวเดียว คือ คุกกี้เซสชัน ที่จำเป็นเพื่อให้คุณอยู่ในระบบได้ต่อเนื่อง เราไม่ใช้คุกกี้หรือตัวติดตามเพื่อการโฆษณา

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และการจำกัดผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้ ไม่มีบริการออนไลน์ใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ จึงขอให้คุณช่วยดูแลบัญชี Google และ stream key ของคุณให้ปลอดภัยด้วย

11. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะโพสต์ฉบับใหม่ไว้ที่หน้านี้และปรับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” มีคำถาม? ส่งอีเมลมาที่ admin@ideal8.co.th หรือดูที่หน้าติดต่อเรา